heartopera38

Empezar un negocio de ecommerce es un momento de puro caos y emoción. Debe considerar tantas cosas: ¿usar una plataforma alojada o administrar su tienda con un complemento? ¿Cuáles son las estrategias que necesita para?

Pero ni una pregunta es más difícil que esta: ¿Cómo aceptar pagos?

Después de hacer su tarea, habrá dos soluciones claras para su presupuesto:
Stripe y PayPal. Al ofrecer características afines, seleccionar entre estas dos semeja como si tuviera que escoger entre dos manzanas. Y está es la razón por la que existe este artículo.

Hoy compararemos y vamos a hacer contraste entre estas dos formas de pago y vamos a llegar en el fondo del debate de Stripe vs PayPal.

Stripe vs PayPal

Aquí está el itinerario:

¿Qué es lo que hacen Stripe y PayPal?

(fundada en dos mil once) y(fundada en 1998) son plataformas de pago, funcionando como intercesores entre los vendedores y las apropiadas redes de tarjetas de crédito/instituciones financieras para autorizar y aceptar pagos.

Las complejidades de estas relaciones pueden ser un tanto difíciles de comprender. Una forma simple de ver estas plataformas de pago es como un camino que transfiere información entre los vendedores y los bancos.

Esta es una representación visual de cómo las plataformas entran en internet del ecommerce.

Plataformas de pago (fuente de la imagen:)

Una plataforma de pago no es la única solución para admitir pagos en línea, mas es una de las opciones más fáciles para empezar.

Porque a diferencia de un procesador de pagos, las plataformas le dan a sus datos financieros la protección que precisa para viajar entre las redes de tarjetas de crédito, su usuario y la tienda.

En otras palabras, en la mayoría de los escenarios, puede asistirle a cumplir con el PCI. Y si decide tomar esta senda, se encontrará con Stripe y PayPal una y otra vez. Hay muchas plataformas de pagos, como Authorize.Net, 2Checkout, Braintree (de Paypal), si bien Stripe y PayPal siguen siendo 2 de los
más sencillos de usar.

Y esto es por una buena razón: tienen un control absoluto del mercado. De acuerdo a los, Paypal es usado por un sesenta y cuatro por ciento del mercado. Stripe llega seguidamente con un 20 por ciento . Desde este Septiembre de 2018, ¡Stripe! 😮

La participación en el mercado entre Stripe y PayPal (fuente de la imagen: Datanyze)

Desee cuenta que, en la infografía de arriba,también está brotando como un fuerte competidor en el mercado. Aunque apenas ocupe el dos por cien del mercado, van en rápido crecimiento.

Sin embargo, su servicio generalmente no es considerado como una plataforma de pago, sino un, y así no entra dentro del tema del artículo.

Con esto fuera del camino, ¿para qué son usadas estas plataformas de pago? La primera y más obvia, las tiendas de ecommerce utilizan estas plataformas de pago. Under Armour es un caso de una tienda que utiliza Stripe y PayPal.

Stripe y PayPal (fuente de la imagen:)

Perfmatters, un complemento de desempeño de WordPress es un ejemplo de un producto de tipo digital descargable que acepta las dos formas de pago. Pueden hacer esto usando integraciones con el complemento de ecommerce de.

EDD admite Stripe y Paypal ()

Incluso, puede utilizar las dos formas de pago como una forma para percibir óbolos. UNICEF, una, hace esto en su sitio web.

Donaciones con Stripe y PayPal (fuente de la imagen:)

(cambiando de tema: ¿Le interesa aceptar donativos como lo hacen en la página de UNICEF? Cheque nuestra guía sobre cómo establecer los botones de donación paray)

¿Debería utilizar Una o 2 Formas de Pago?

A todo lo precedente sale la pregunta: Si se pueden usar ambas formas de pago, ¿Por qué tengo que elegir?

Porque a menos que usted sea tan grande como Under Armour, UNICEF o sepa mucho de tecnología y tenga tiempo de sobra, tendrá varios cefaleas.

Con estas dos formas de pago llegan el doble de vendedores, el doble de cosas que pueden salir mal, y usted se podrá perder dede cada respectiva forma de pago. Si tiene integraciones back-end personalizadas o bien otras integraciones, el desarrollo alrededor de productos o bien servicios que usted vende podría transformar esto en una labor demasiado compleja. Y esto es nada bueno o bien sostenible para una pequeña empresa.

Sin embargo, habiendo dicho esto. En ciertas ocasiones tener las dos formas de pago podría ser una ventaja para su negocio. Especialmente en otros países. No todos tienen tarjetas de crédito y muchos de los usuarios y bloggers utilizan crédito de PayPal para abonar todo.

El emplear una o la otra forma de pago
depende mucho de la industria, lo que vende, y el género de cliente del servicio que tiene
.

Ahora, con esto adentrémonos a nuestra comparación entre Stripe y PayPal.

Costos y Cuotas de Transacción

Cuando se trata de micro pagos, PayPal sin duda alguna es el ganador, cobrando mucho menos que Stripe por cada micro transacción. Los micro pagos generalmente son aquellos bajo los dólares americanos 10.

Cuotas de posicionamiento web caceres 🏆

• dólares americanos 1.00: 5 por cien of dólares americanos 1 = 5¢ and 5¢ + 5¢ =
  10¢
  
• $ 5.00: 5 por ciento of dólares americanos 5 = 25¢ and 25¢ +5¢ =
  30¢
  

Cuotas de Stripe por Micro pagos

• $ 1.00: dos.9 por cien of dólares americanos 1 = dos.9¢ and 2.9¢ + 30¢ =
  32.9¢
  
• dólares americanos 5.00: dos.9 por ciento of $ 5 = 14.5¢ and 14.5¢ +30¢ =
  44.5¢
  

Cuotas Estándar

Asumiendo que está interesado en algo más que los micro pagos, la situación comienza a ponerse un poco más compleja.

es de 2.9 por cien + dólares tarifas redacción de contenidos ón.

Cuota de PayPal

también es de 2.9 por ciento + dólares americanos 0.30 por transacción.

Cuota de Stripe

Como puede ver, sus cuotas de transacción son inexistentes si se mueva arriba del nivel “micro”. ¿Pero qué tan afines se mantienen las cuotas cuando empezamos a leer las letras chiquitas? Aquí es donde todo se dificulta.

PayPal cobra un cuarenta y cuatro por ciento por transacción donde los fondos de produjeron fuera de los EUA:

Cuotas internacionales de PayPal

Lo que esto quiere decir, que aun si bien el cliente del servicio se halle en los E.U., mas utiliza una tarjeta internacional, usted recibirá exactamente la misma cuota de transacción.

Stripe es un poco más gentil en sus cuotas, cobrando un total de 3.9 por cien además de la cuota fija de $ 0.30.

Cuotas internacionales de Stripe

Así que, ¿Quién es el ganador cuando se trata de las cuotas de transacción? Cuando menos que esté procesando micro transacciones regularmente, la respuesta es sencillísima en este caso.

Ganador: Stripe 🏆

Pero esto es un fragmento de la estructura general de cuotas que debe tomar en consideración. También le aconsejamos checkear la comparación aún más detallada de Flavio sobre las.

Ahora, veamos cómo estos dos colosos se miden tratándose de disputas y reembolsos.

Cuotas de Disputas y Reembolsos

Los reembolsos son algo incómodo para todos los implicados. Cuando un cliente inicia un proceso de reembolso, puede adelantar un pago que se encontrará en limbo – pero también se encontrará con cargos adicionales.

Crecimos nuestro tráfico en un mil ciento ochenta y siete por cien con Wordpress.

Le vamos a mostrar cómo.

¡Únase a más de 20,000 personas que reciben nuestro newsletter semanal con consejos internos de Wordpress!

Usted recibirá la próxima boletín de noticias de CITIFACE en una semana.

Suscríbase a la newsletter de CITIFACE

Los reembolsos de Paypal y cargos asociados incluyen transacciones no autorizadas, que el artículo no haya recibido quejas, y quejas sobre artículos que no cumplan con la descripción.

Cuando comienzan un reembolso, la cantidad es rembolsada al cliente, y la red de crédito le acaba cobrando unal vendedor. (A Dios gracias este cargo es reembolsado si ponen en su favor este caso).

Stripe por otro lado, toma una acción más directa y categoriza las disputas sencillamente como reembolsos en su documentación.

Las disputas a través de Stripe también tiene unagregado a su emisión. Y como bono, Stripe les da a los vendedores la habilidad de prevenir fraudes de tarjetas de crédito con su nuevo y sorprendente opción de Stripe Radar. En CITIFACE,

Ganador: Stripe 🏆

Si no ha probado las nuevas opciones de Radar de Stripe, le recomendamos extensamente hacerlo.

Pero, ¿mantendrán esta ráfaga cuando se trata de disponibilidad y monedas admitidas?

Tarifas de reembolso

PayPal solía ser el ganador en la categoría de reembolso, ya que le devolvería su tarifa de procesamiento original. No obstante, desde el 11 de octubre de dos mil diecinueve, este ya no será el caso.

Puede localizar esto en la.

Si rembolsa (parcial o completamente) una transacción a un comprador o una donación a un donante, no hay cargos para hacer el reembolso, mas los cargos que pagó originalmente como vendedor no le serán devueltos.

Stripe ya tiene esto en su.

No hay cargos para rembolsar un cargo, pero los cargos del cargo original no se devuelven.

Ganador: Ningún

Disponibilidad Global y Monedas Soportadas

Ahora es instante de ver en qué lugares se puede emplear Stripe y PayPal, junto con su tipo de monedas.

PayPal en la actualidad se encuentra(África, América, Asía Pacifico, y Europa) y soporta veinticinco monedas. PayPal hace que sea sencillísimo, sin importar lo más mínimo en dónde se encuentre el negocio, el proceso para abrir una cuenta y empezar a aceptar pagos.

Stripe por otro lado, sólo está. mejores diseños web sevilla , para muchos negocios, no es suficiente. No obstante, Stripe ofrece una alternativa. Sin importar de qué país venga, puede utilizar Atlas para agregar fácilmente una compañía en E.U.A, establecer una cuenta de banco de Y también.U.A y comenzar a admitir pagos con Stripe.

Donde Stripe le gana a Paypal es en las monedas admites. Stripe.

Le tenemos que dar una ligera ventaja a Paypal, ya que los países soportados van a terminar siendo más importante que las monedas. En parte es por el hecho de que PayPal ha estado en el mercado por más tiempo, mientras que Stripe apenas se está amoldando tratándose de aguantar nuevos países.

Ganador: PayPal
🏆

Si es una compañía americana, Stripe sin duda alguna se llevaría el trofeo.

Soporte al Cliente

Cuando su vida está en la línea, usted precisa una forma de pago que brinde soporte inmediato.

Y hasta muy últimamente, Stripe no cumplía con esto. Confíe en nosotros, tuvimos variosal inicio. Sin embargo, desde este, ofrecen ahora soporte 24/7 a través de teléfono y chat en vivo. También puede entrar al canal IRC de #stripe en Freenode: 🤘

Este es un punt positivo enorme. Conforme a los, el 73 por ciento de los clientes del servicio están más satisfechos con el chat en vivo. Y hemos visto esto de cerca. En CITIFACE ofrecemos chat en vivo 24/7 a través de nuestro dashboard de MyCITIFACE.

Experiencia del usuario con el chat en vivo (fuente de la imagen: Invesp)

Desafortunadamente, Paypal no compite contra este nivel de soporte. En nuestros días, sus, incluyen soporte telefónico, preguntas en su foro de discusión o bien por correo. Aquí están los.

A pesar de que ofrezcan un foro en donde los miembros de la comunidad pueden estar disponibles en cualquier instante, no es lo mismo que percibir soporte oficial, algo que aun mismos mencionan en una nota ya antes de. Así que, la información debería ser verificada con un poco de escepticismo.

Nota sobre los foros de PayPal

Sus horarios de soporte telefónico no se equiparan con el soporte 24/7 de Stripe.

Horas del soporte telefónico de PayPal

Y así es como brota el ganador tratándose de servicio al cliente.

Ganador: Stripe 🏆

Desafortunadamente, su reinado es posible que acabe derrumbándose en la siguiente categoría.

Planes de pago

Los artículos de alta categoría tienen un inconveniente complejo: tienen un público mucho más pequeño.

Una forma de eludir esto es utilizar planes de pago. Los planes de pago abren las puertas de ecommerce a clientes del servicio que quieran sus productos, pero no siempre puedan hacer un pago único.

La tienda ecommerce de joyas, Vrai & Oro, demostró el poder de los planes de pago, cuando redujeron su inventario, y dejaron que los clientes del servicio pudiesen pagar a plazos, con esto,

Zulily también utiliza esto para ofertas más costosas, como puede ver con esta batidora de KitchenAid.

Plan de pago (fuente de la imagen:)

Así que los planes son algo muy positivo para los vendedores con inventario de alta categoría (o para los que deseen pasarse a esa categoría). Y es aún mejor si la plataforma de pago del vendedor hace que esto sea fácil de configurar.

PayPal hace esto de forma nativa con un montón dede los procesos de pago y de los botones para establecer un plan de cuota a plazos.

Plan de pago de PayPal

Stripe, no hace esto. Crear un plan de pago con Stripe requiere demasiados pasos complejos,. Se puede hacer, pero no es en absoluto simple. Probablemente requiera de un desarrollador o bien un plugin que soporte esto para que funcione adecuadamente.

Aunque Stripe ha comentado que está trabajando para incorporar esta opción, por el momento, han perdido por un enorme margen.

Ganador: PayPal🏆

Hablando de pagos, su elección de plataforma puede limitar de manera significativa las opciones que tendrán los clientes del servicio para pagarle. ¿Quién ofrece la menor cantidad de limitaciones?

Pagos Aceptados

Desde el principio,, cualquier método de pago que los usuarios de Paypal puedan guardar (, y PayPal Credit.

PayPal credit

, es una línea virtual de crédito extendida por parte del Synchrony Bank, se encuentra disponible a cualquier persona en los USA que tengan una cuenta de Paypal (estipulaciones auxiliares requieren que los usuarios sean mayores de dieciocho años, pero es una parte básica de las políticas de usuario de PayPal,).

PayPal llegó a la marca de 244,000,000 de cuentas activas registradas en el Segundo Cuarto del 2018, así que eso le ofrece una enorme cantidad de clientes del servicio potenciales a través de una línea de crédito que, como ya se habrá dado cuenta, es exclusiva de PayPal.

Cuentas activas registradas de Paypal (fuente de la imagen:)

Y es importante tener esto en mente al instante de compararlo con Stripe, el cual. Ellos admiten todas y cada una de las tarjetas de débito y crédito mayores, junto con las próximas “carteras”: Alipay, Amex Exprés Checkout, Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay, Masterpass by Mastercard, Visa Checkout, y WeChat.

Carteras de Stripe

A pesar de que es importante tomar en cuenta estas carteras (y tarjetas adicionales, las más esenciales son Visa Checkout y MasterPass by Mastercard). ¿Por qué son tan importantes? Visa y Mastercard dominan un ochenta y diez por cien de la red de tarjetas.

Posición en el mercado por red de tarjeta (fuente de la imagen:)

Poder trabajar con sus carteras nativas es
definitivamenteuna gran ventaja para una tienda de ecommerce. Caso cerrado, ¿no? No exactamente.

Ganador: Empate

Mientras que la inclusión de carteras y redes extendidas de tarjetas semejan concederle la victoria a Stripe, Paypal Credit puede fácilmente dar la ventaja a Paypal si su clientela normalmente procede de los U.S.A..

Experiencia de Pago

Nos estamos acercando al final de nuestra comparación, pero dejamos los dos mejores para el final.

Su experiencia de pago impacta de manera directa a la experiencia del usuario y la: de hecho, demasiado, así que merece ser evaluado a profundidad.

El proceso de pago de Stripe es fácil. Sus clientes del servicio ingresan el número de su tarjeta de crédito, pulsan mandar, y luego son mandados a una página de agradecimiento o bien de seguimiento. El diseño y flujo está en sus manos.

PayPal es un poco más complicado. Esto merece la pena de decir. Digamos que queremosde Barnes & Noble. Después de añadirlo a nuestro carrito, somos llevados a la sección de pago.

Pago con PayPal

Pero en vez de pasar por el proceso de pago de la página, tenemos que dar en el click de PayPal. Esto abre un popup el que debemos aguardar hasta que podamos ingresar. Menciono esto de esperar, porque lo he probado en distintas tiendas, y muchas de estas tardaron hasta diez segundos en abrir la nueva ventana. Barnes & Noble fue la más rápida.

El potencial de tiempos de carga adicionales es una cosa que se debe tener en mente al valorar el proceso de pago: los usuarios son muy intranquilices. Simplemente, entre más tarde en abrirse la página, mayor será el número de rebotes y. Y normalmente, a pesar de que puedan estar navegando en otras páginas en ese instante, ellos no serán tan flexibles.

De hecho,, sus visitantes comienzan a desaparecer. Así que el tiempo de carga entre página podría finalizar matando sus conversiones a la larga.

Tiempo de carga de una página vs número de rebotes (fuente de la imagen: Pingdom)

Pero, retornando a nuestro proceso, en el momento en que se cargue, nos solicita que iniciemos sesión. Puede saltarse esta pantalla si ya tiene la opción de permanecer en sesión de forma permanente.

Inicio de sesión con PayPal

Después de eso, tenemos que ver todos y cada uno de los métodos de pago ya antes de dar clic nuevamente.

Métodos de pago de PayPal

No hemos terminado aún después de apretar el botón de “continuar”. Debe dar clic en la pantalla de “Acceder & Proseguir.”

Continuar PayPal

Al regresar a la página de pago,
aún noha terminado el proceso.

Pantalla final de la orden con PayPal

En general, Paypal agregó cinco clics adicionales a nuestro proceso, y al mismo tiempo alejándonos más de la página de pago. Sin embargo, esto puede ser debido a como tiene configurado PayPal y que tipos de pagos acepta. Paypal ofrece soluciones y también integraciones auxiliares para aceptar tarjetas de crédito desde su sitio.

A pesar de que estos pasos adicionales son pequeños y no podrían parecer gran cosa, hay mucha patentiza científica que sugiere que es muy posible que llegue a hartarse.

, los estudios han descubierto que entre menos factores el usuario tenga que pensar al tomar una decisión, será mucho más probable que prosigan con esta misma decisión. Lo que desea decir que entre más pasos deba tomar el cliente del servicio, es más probable que no lo hagan y abandonen su carrito.

son abandonas en distintas industrias, así que cualquier método que pueda tomar para guardar este carro es algo que vale la
penahacer – o en un caso así, evitarlo.

Número de carros descuidadas por industria

Número de carros descuidadas por industria

Ganador: Stripe 🏆

Ok, hay una prueba más que estas dos plataformas de pago tienen que pasar, y para un usuario de WordPress, es la más esencial.

Integraciones

Los usuarios de Wordpress aman un buen plugin, y en CITIFACE, no somos la excepción a la regla. Primero y antes que nada, charlemos de WooCommerce. Sin importar qué plataforma de pago elija,.

Integración con las plataformas de pago de WooCommerce

Easy Digital Downloads también tiene todas las extensiones de las.

Extensiones de las plataformas de pago de Stripe

¿Y tratándose de otros géneros de software? Al tiempo que su software de ecommerce debería ser una preocupación primaria, el software de CRM es igual de esencial que un negocio bien engrasado. Después de todo, el software de CRM puede incrementary reducir los costos de leads por un veintitres por cien .

Así que, ¿trabaja con un CRM? Claramente agregará peso a una plataforma de pago. Una que desafortunadamente, PayPal.

PayPal CRM

Stripe, por otro lado, ya tiene colaboraciones, estas 2 habitualmente entran a las listas de.

Stripe CRM

Gracias a su gran variedad de asociados – con WP, CRMs y más – hemos llegado a una conclusión ya muy familiar para esta comparación.

Ganador: Stripe 🏆

Ahora, ¿en dónde nos deja esto en el enorme esquema de las cosas?

El Gran Ganador

Mientras que ambas plataformas ofrecen a los vendedores muchas ocasiones para expandirse, Stripe consiguió consistentemente – incluso si ganó por poco – victorias contra Paypal, debido a su sencillez de empleo al instante de abonar, soporte al cliente del servicio, una estructura de cuotas más simples y sus integraciones.

Así que, si aún no sabe qué plataforma escoger, pregúntese esto:

• Piensa hacer muchas micro transacciones (menos de dólares americanos 10.00)? Si es así, escoja PayPal.
• ¿Los planes de pago son algo fundamental para usted? En ese caso, elija Paypal nuevamente.

Para todo lo demás, Stripe es la mejor opción para tiendas de ecommerce, y es súper sencillo de.

Si se halla en un país que no tenga soporte para Stripe o bien Paypal (existen algunos que entran en esta categoría), le recomendamos checkear.

Resumen

Las plataformas de pago son una de las resoluciones más esenciales que tomará como dueño de una tienda ecommerce. Al paso que es posible tener más de una plataforma, no siempre y en todo momento es recomendable para pequeñas empresas. Por el hecho de que entre más opciones tenga, más serán los potenciales desastres. Si bien, si puede hacer esto, ¡adelante! 🤘

Así que, si tiene un negocio pequeño tendrá que seleccionar. PayPal y Stripe son los más grandes contendientes en el mercado. Tratándose de cuotas por transacción, PayPal le gana a Stripe tratándose de micro transacciones, al paso que las transacciones “promedio” son bastante afines en las dos plataformas. Sin embargo, Stripe toma ventaja en las transacciones internaciones, la cual les otorga una victoria muy cerrada cuando se trata de esto.

Es un poco confuso lidiar con las disputas y reembolsos en las dos plataformas, en tanto que Paypal y Stripe utilizan términos distintos, Stripe, al final, también sale victorioso por su simplicidad.

Las horas del soporte al cliente del servicio también fueron consideradas. Debido a su reciente inclusión de chat en vivo 24/7 y soporte telefónico, Stripe de nuevo toma el dominio. Esto se mantiene igual para los métodos de pago admitidos, experiencia de pago y también integración.

En general, debido a su simplicidad y desempeño en nuestras métricas, hemos concluido que Stripe es la mejor plataforma de pago para un negocio de ecommerce.

Si le ha gustado este artículo, entonces le encantará la plataforma de CITIFACE WordPress alojamiento web. Acelere su sitio y reciba soporte 24/7 de nuestro equipo de WordPress veterano. Nuestra infraestructura potenciada por Google Cloud se centra en escalamiento automático, rendimiento y seguridad. ¡Déjenos mostrarle la diferencia con CITIFACE!